お客様相談室

よーぜふさん､こんばんは
丁寧な対応気持ちが良いですよね
２ついただけてﾗｯｷｰでしたね

クレームなんだけど、クレーマーに成らないように
電話の相手が、嫌な気持ちに成らないように、クレームをする側も、気を使いますよねぇ＾＾

お客様相談室の方の電話対応は、流石！！って思うような親切な対応をしてくれますよね＾＾

それにしても・・・もう一つの物・・・何が入ってたの？

私は、障害のある愛用者のかたが、テスラーの外しがうまく出来ないから相談しました。すると、こちらの様子をしっかり聞いて下さり、その方が使いやすいように、着脱のボタンの調整をしてくれました。とても丁寧で感動しましたよ。

私もクレーム対応してた時があります。
クレームを言うお客様はうまく対応できるとリピーターになられる可能性が高いです。
よーぜふさんも２つももらってそこのファンになったかな？

みーこさん、こんにちは＾＾
以前チョコレートが大変な事になっていてーその時以来2回目のお客様相談電話でしたが、前回よりすっごく感じが良かったです（＾＾）

ドラちゃん、こんにちは＾＾
電話するほうももちろん気を遣います、ちょっとドキドキしました（笑）
もう一つは食器洗い器専用の洗剤いただいちゃいました～話の流れで食洗器の洗剤の話になったので、良かったら使ってみてね＾＾って事だったのかな？うれしいです

ポチャコさん、こんにちは＾＾
コメット電器さんの対応ですね（＊＾＾＊）
うまく解決していただいて本当に良かったですね♪
私も、以前調子が悪いマシン（見てもらってもやっぱり調子が悪い）何度もやり取りしながら、大変親切にしていただいたことがあります、ありがたいことです

オリーブさん、こんにちは＾＾
クレーム対応は大変なお仕事と思います
もともとそこのばっかり使っているので、今回わかったとも言えるかも？です。